Procedimientos para interposición de reclamos y quejas ante PROFINCA
Conoce el proceso transparente y ágil para la gestión de tus reclamos en PROFINCA
En PROFINCA, garantizamos un proceso claro, accesible y eficiente para la atención de reclamos y quejas. Nuestro objetivo es brindar una respuesta oportuna, fundamentada y acorde a la normativa vigente, asegurando la protección de los derechos de nuestros usuarios en cada etapa del proceso.
Correo: atencionalusuario@profincasa.com
Telefono: 7656-6985 /2-772-5245
“Si no recibe respuesta a este reclamo, en un plazo máximo de siete (7) días hábiles, puede recurrir al Presidente Ejecutivo de la CONAMI, dentro de los 30 días calendarios siguientes, a partir del vencimiento del plazo para emitir respuesta”.
“Si está en desacuerdo con la respuesta emitida, puede recurrir ante el Presidente Ejecutivo de la CONAMI, dentro de 30 días calendarios”.